sigorta, hayat sigortası, trafik sigortası, kasko sigortası, konut sigortası, iş yeri sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza sigortası, mühendislik sigortası, sorumluluk sigortası,

Kalite Politikamız

Her bir CANKOÇ Sigorta çalışanı kalite sürekliliğini sağlamak, etkinliği ve verimliliği arttırmak amacıyla müşterilerimiz ve diğer kanallardan gelen geri bildirimler ile kendi fikirleri doğrultusunda, düzeltici ve önleyici faaliyetler, iç denetimler, kıyaslamalar ve öneri geliştirme uygulamaları ile sürekli iyileştirme döngüsünü işletir. CANKOÇ Sigorta, ulaştığı tüm müşterilerinin kendilerine has ihtiyaçlarını karşılayarak müşteri memnuniyetinin sürekliliğini garanti eder.

CANKOÇ Siorta olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ve sigorta sektöründe örnek bir hizmet anlayışıyla hareket etmeyi temel ilkemiz olarak benimsiyoruz. Kalite politikamız, güvenilirlik, şeffaflık ve müşteri odaklılık ilkelerine dayanmaktadır.

1. Müşteri İhtiyaçlarına Odaklanma: Her müşterimizin farklı ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlıyor, kişiye özel sigorta çözümleri sunarak en doğru hizmeti vermeyi amaçlıyoruz.

2. Güvenilir Hizmet: Poliçe oluşturma sürecinden hasar yönetimine kadar tüm aşamalarda hızlı, doğru ve güvenilir çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin güvenini korumak, işimizin temelidir.

3. Şeffaf İletişim: Tüm işlemlerimizde açık ve dürüst bir iletişim kurarak, müşterilerimize sigorta süreçlerini net bir şekilde aktarıyoruz.

4. Sürekli Gelişim: Hizmet kalitemizi artırmak ve değişen sektör dinamiklerine uyum sağlamak için yenilikçi çözümleri takip ediyor ve çalışanlarımızın gelişimini destekliyoruz.

5. Sürdürülebilirlik: İş süreçlerimizde etik ve çevre dostu yaklaşımlar benimseyerek, hem sektöre hem de topluma değer katmayı hedefliyoruz.

Kalite politikamızla, yalnızca poliçe sağlayan bir acente değil, müşterilerimizin güvenilir sigorta ortağı olmayı amaçlıyoruz. Çünkü bizim için kalite, müşterilerimizin huzuru ve mutluluğudur.